Telesalud: consultas por vídeo y por teléfono
La telesalud o las «consultas virtuales» te permiten ponerte en contacto con tu médico de forma remota mediante un teléfono fijo, un móvil, una tableta, un ordenador portátil o un ordenador de sobremesa. Estas citas programadas son iguales que una cita normal y se facturarán a tu compañía de seguros de la misma forma que siempre.
¿Por qué elegir la telesalud?
- Horarios disponibles:
- Médico
- Nutrición
- Asesoramiento
- Psiquiatría
- Entre los temas más habituales de la telesalud se incluyen las alergias, los síntomas del resfriado y la gripe, las lesiones leves, la renovación de recetas, la salud mental, las erupciones cutáneas, la revisión de resultados y mucho más.
- Acude al mismo profesional tanto en línea como en persona.
- ¿Te encuentras mal? Quédate en la cama: iremos a verte.
- Ahorra tiempo conectándote cuando y donde te venga bien.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo acudir a mi cita de telesalud por vídeo?
1. Su visita en vídeo requiere un ordenador, tableta, teléfono u otro dispositivo con cámara y micrófono.
2. Para obtener los mejores resultados, descarga la aplicación de Zoom
– Ve a la App Store o a Google Play Store en tu dispositivo
– Busca «Zoom»
– Descarga e instala la aplicación de Zoom (¡es gratis!)
3. Revisa tu correo electrónico o el mensaje de texto
Haz clic en el enlace de la cita que te han enviado por mensaje de texto o correo electrónico (el texto del enlace puede variar). En la mayoría de los casos, el asistente médico de tu profesional sanitario te llamará hasta 30 minutos antes de la cita para completar el registro y asegurarse de que has recibido el enlace.
4. Haga clic en la ventana emergente
Espere a que se abra un aviso en pantalla con Zoom. Elija "Siempre". Algunos dispositivos pueden redirigirle automáticamente a la aplicación Zoom.
5. Esperar reunión
Aparecerá una pantalla que dice "Esperando a que el anfitrión inicie esta reunión". (NO haga clic en Iniciar sesión)
6. El proveedor iniciará la reunión
Una vez que el proveedor haya iniciado la reunión, se le pedirá que active su vídeo.
7. Seleccione Audio
Seleccione la opción para utilizar audio en función del tipo de dispositivo que esté utilizando.
8. Comience su visita
¿Para qué puede servir la telesalud NOAH?
Se pueden concertar citas de telesalud para afecciones o síntomas comunes, entre los que se incluyen:
- Dolor abdominal
- Acné
- Alergias
- Mordiscos
- Presión arterial
- Dolor torácico
- Enfermedades crónicas: colesterol alto, diabetes, hipotiroidismo, etc.
- Síntomas de resfriado o gripe (fiebre, secreción nasal, tos, dolor de garganta)
- Estreñimiento/diarrea
- Solicitudes de medicamentos sujetos a control
- Síntomas y pruebas de la COVID-19
- Dolor dental
- Dolor de oído
- Enrojecimiento, hinchazón o secreción ocular
- Documentación de la FMLA
- Dolores de cabeza
- Órdenes de atención sanitaria a domicilio
- Resultados de laboratorio
- Renovación de recetas/recetas médicas
- Salud mental: ansiedad, depresión, etc.
- Problemas menstruales/Síndrome de ovario poliquístico
- Lesiones leves
- Solicitudes de resonancia magnética
- Náuseas/vómitos
- Síntomas neurológicos (debilidad, entumecimiento, dolores de cabeza, alteraciones de la visión, alteraciones del habla)
- Palpitaciones
- Erupción
- Solicitudes de remisión
- Revisión de resultados
- Falta de aliento
- Síntomas de infección urinaria o vaginales (es posible que la paciente deba acudir a la consulta para someterse a pruebas presenciales)
- Cambios en la visión o pérdida de la visión
- Pérdida y control de peso
¿Qué requeriría una visita en persona?
La telesalud no se puede utilizar para:
- Revisiones pediátricas de rutina/revisiones médicas deportivas
- Revisiones médicas para adultos / Revisiones ginecológicas
- Visitas de bienestar de Medicare
¿Tengo que estar en Arizona durante mi visita de telesalud?
Sí, el paciente debe estar en el estado de Arizona durante la visita de telesalud.
¿Dónde puede prestarse el servicio de telesalud NOAH?
- Las consultas de telesalud pueden realizarse desde casa, el trabajo o cualquier otro lugar dentro del estado de Arizona.
- Para garantizar su privacidad, pedimos a los pacientes que realicen las consultas de telesalud en un espacio privado, con un nivel mínimo de ruido o actividad de fondo.
- Las consultas de telesalud no pueden realizarse mientras se está dentro de un vehículo en movimiento (incluido el transporte público).
¿Hay algún coste adicional?
No hay cargos adicionales por una visita de telesalud en comparación con una visita en persona. NOAH trabajará con su seguro para que cubra estas visitas.
¿Tengo que crear una cuenta?
No, no es necesario que crees ninguna cuenta especial para ver a tu profesional sanitario. Solo tienes que acceder al enlace que te envía por mensaje de texto o correo electrónico. Te registrarás y tu profesional sanitario iniciará la llamada cuando esté listo.
Miembro orgulloso
