Frequently Asked Questions
What exactly is being updated?
We are updating our computer and phone systems.
How will this transition affect patients?
Since our operating system is staying the same, we anticipate this transition will have a minimal impact on patients. Patients may notice limited appointment availability, longer wait times, and slight changes in operating procedures during the week of May 8. Additionally, all NOAH health center locations will close at 12pm, Monday May 8 to fully transition to the new system. Normal operating hours will resume on Tuesday, May 9.
Why are you making this change?
NOAH started over 25 years ago as a part of Scottsdale Healthcare. Through the years, our parent organization changed with mergers and acquisitions eventually leading the organization to become part of HonorHealth. With the increasing need for accessible healthcare in Maricopa County, NOAH has experienced significant growth over the years and became an independent entity in 2022. The final phase of our transition is to establish our own computer operating and phone systems.
Will you still have all of my health information?
Yes, NOAH will continue to have full access to all of your patient information.
Is NOAH still part of HonorHealth?
No. However, as a primary care provider, NOAH relies on our affiliations with other healthcare organizations and often refers patients to HonorHealth and other partners for specialty services.
preguntas más frecuentes
¿Qué es exactamente lo que se está actualizando?
Estamos actualizando nuestros sistemas informáticos y telefónicos.
¿Cómo afectará esta transición a los pacientes?
Dado que nuestro sistema operativo sigue siendo el mismo, anticipamos que esta transición tendrá un impacto mínimo en los pacientes. Los pacientes pueden notar disponibilidad limitada de citas, tiempos de espera más largos y ligeros cambios en los procedimientos operativos durante la semana del 8 de mayo. Además, todas las ubicaciones de los centros de salud de NOAH cerrarán a las 12 p.m., el lunes 8 de mayo para realizar la transición completa al nuevo sistema. El horario normal de funcionamiento se reanudará el martes 9 de mayo.
¿Por qué haces este cambio?
NOAH comenzó hace más de 25 años como parte de Scottsdale Healthcare. A través de los años, nuestra organización matriz cambió con fusiones y adquisiciones que eventualmente llevaron a la organización a formar parte de HonorHealth. Con la creciente necesidad de atención médica accesible en el condado de Maricopa, NOAH ha experimentado un crecimiento significativo a lo largo de los años y se convirtió en una entidad independiente en 2022. La fase final de nuestra transición es establecer nuestros propios sistemas operativos y telefónicos.
¿Seguirá teniendo toda mi información de salud?
Sí, NOAH continuará teniendo acceso completo a toda la información de su paciente.
¿Sigue siendo NOAH parte de HonorHealth?
No. Sin embargo, como proveedor de atención primaria, NOAH depende de nuestras afiliaciones con otras organizaciones de salud y a menudo remite a los pacientes a HonorHealth y otros socios para servicios especializados.
